Les questions que tout le monde pose.

Non. Hera Solutions est une application web : rien à installer, vous vous connectez depuis votre navigateur, et vous pouvez ajouter un raccourci sur votre bureau pour la retrouver aussi vite qu'un logiciel installé.

Le locataire peut continuer à payer comme aujourd'hui. L'agence enregistre le paiement en espèces ou par virement directement dans Hera Solutions, avec la même quittance à la clé. L'application locataire est une option supplémentaire, jamais une condition pour être suivi correctement dans le système.

Cela dépend de la taille de votre patrimoine. L'import se fait depuis un fichier Excel existant si vous en avez déjà un, et un assistant guide ensuite la composition immeuble par immeuble, niveau par niveau, pour ce qui n'est pas déjà importé.

Par défaut, ils sont à la charge du locataire, comme c'est l'usage courant. Ce paramètre dépend en réalité du contrat que votre agence a négocié avec son agrégateur Mobile Money : Hera Solutions applique le choix que vous avez fait, il ne l'impose pas.

Côté agence, la console nécessite une connexion, comme la plupart des outils web actuels. Côté locataire, les quittances, le bail et la caution restent consultables hors connexion ; le paiement, lui, exige toujours une connexion active, pour la sécurité de la transaction.

À votre agence, sans exception. Hera Solutions les héberge et les traite pour vous, sans jamais les revendre ni les partager avec un tiers.

Oui, à tout moment, sans avoir à le justifier ni à attendre une autorisation préalable.

Oui. Chaque agence dispose de son propre compte marchand auprès d'un agrégateur Mobile Money : c'est ce compte qui reçoit l'argent directement, jamais Hera Solutions. Nous pouvons vous orienter sur les étapes à suivre lors de la mise en place, même si l'ouverture du compte lui-même reste une démarche auprès de l'agrégateur.

Autant que nécessaire. Chaque collaborateur a son propre compte, avec des droits définis fonctionnalité par fonctionnalité -- ce n'est jamais une option payante à part, ni une limite qui vous forcerait à partager un seul accès entre plusieurs personnes.

Oui. 1 mois d'essai gratuit, sur votre propre patrimoine, sans engagement. Si Hera Solutions ne vous convient pas, vous arrêtez, et vos données vous appartiennent toujours (voir "Puis-je exporter mes données si je pars ?").